Was unsere Kunden sagen

• "Die Geburtstagstorte* war eine überragende Baumkuchentorte, die hat sehr gut geschmeckt."
  * Torte vom 9.7.2011, knapp 2 x 2
  Ministerpräsident Stanislaw Tillich

• "Wir waren mit der Geburtstagstorte sowohl optisch wie geschmacklich sehr zufrieden."
  VW Sachsen

3. Qualität

Bei den Gebäcken mit essbarem Foto handelt es sich - auch bei der bildlichen Darstellung – um ein Lebensmittel. Geringfügige Abweichungen zum Original sind daher möglich und berechtigen nicht zur Reklamation.

Auf Wunsch erfolgt die Zusendung eines Musters gegen Berechnung entsprechend der gültigen Preisliste.

4. Versand

Der Versand erfolgt durch Paketdienst oder Spedition. Das Risiko des Transportes geht mit Verlassen unseres Hauses auf den Auftraggeber über. Eine Versicherung obliegt dem Auftraggeber.

Etwaige Beschädigungen müssen durch den Paketdienst / Spediteur schriftlich bestätigt werden. Sie berechtigen nicht zur Kürzung oder Nichtbezahlung der Rechnung.

5. Widerrufsrecht / Rückgaberecht

Der Besteller kann seine Bestellung widerrufen solange die Bestellung noch nicht hergestellt wurde. Der Zeitpunkt der Herstellung wird dem Kunden per Email mitgeteilt.

Ein Rückgaberecht nach dem Fernabsatzgesetz ist ausgeschlossen, da es sich bei den versendeten Waren um verderbliche Lebensmittel handelt. (BGB § 312d Abs. (4) Ziff. 1)

Bei nachweislichen Qualitätsmängeln haben Sie das Recht auf Neulieferung bzw. Rückerstattung des Kaufpreises. Bitte kündigen Sie Ihre Rückgabe vorher per Email an.

6. Reklamationen

Unsere Produkte werden unter Auswahl bester Zutaten durch qualifizierte und motivierte Mitarbeiter hergestellt. Wir sind stets bemüht, den Wünschen unserer Kunden bestmöglich zu entsprechen und sollte es dennoch einen Grund zur Beanstandung geben, ist uns dies unverzüglich, spätestens jedoch am dritten Tag nach der Lieferung mitzuteilen und die Ware zur Abholung bereitzuhalten

Sämtliche Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Mündliche Absprachen sind nicht bindend.

7. Schlussbestimmungen

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt.

Stand 01.01.2012

1. Auftrag / Liefertermin / Preise / Zahlung

a) Der Auftrag kommt durch den unterschriebenen Auftrag und die Bereitstellung einer Vorlage (Foto, Bild, Logo) zustande. Bei Nutzung einer vom Auftragnehmer angebotenen Vorlage genügt der unterschriebene Auftrag.

Die rechtliche Verantwortung für die Nutzung der verwendeten Vorlage liegt beim Auftraggeber.

Der Auftragnehmer unternimmt keine urheberrechtlichen Recherchen. Bei Bereitstellung einer Postkarte oder anderer Daten als Vorlage sichert der Auftraggeber zu, die Rechte zur Vervielfältigung eingeholt zu haben. Etwaige rechtliche Verfolgung des Auftragnehmers wegen Verletzung der Urheberrechte o.ä. werden auf den Auftraggeber übertragen bzw. nachträglich eingefordert.

Wir behalten uns vor, Aufträge mit anstößigen, diskriminierenden, gewaltverherrlichenden, sonstigen unseriösen Darstellungen (dies gilt auch für Akte) oder aus sonstigem wichtigen Grund abzulehnen.

b) Der Auftraggeber erklärt sich einverstanden, dass der Auftragnehmer die ihm überlassenen Vorlagen zu eigenen Werbezwecken (Katalog, Produktmuster etc.) nutzt. Bei Nichteinverständnis ist dies bei der Auftragserteilung schriftlich festzuhalten.

c) Die Lieferung erfolgt - soweit dies möglich ist - zum Wunschtermin des Auftraggebers. Dies ist bei einem Auftragseingang 4 Wochen vor dem gewünschten Liefertermin möglich. Bei hohem Auftragseingang kann es zu Terminverschiebungen kommen. Die Abarbeitung der Aufträge erfolgt dann nach der Reihenfolge des Auftragseinganges. Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für die Nichteinhaltung des gewünschten/vereinbarten Liefertermins, insbesondere Verzug durch höhere Gewalt, Streik, nicht vorhersehbare Betriebsstörungen, Verzögerungen in der Belieferung von Lieferanten und Transportengpässen.

d) Es gelten die zum Zeitpunkt der Lieferung gültigen Preise gemäß der gültigen Preisliste.

(Ältere Preislisten verlieren ihre Gültigkeit.) Alle Preise sind Nettopreise zzgl. der gültigen MWSt. Beim ersten Auftrag eines Kunden (Neukunde) werden 50% des Auftragswertes mit dem Auftragseingang als Anzahlung erhoben. (Vorkasse)

Der Rechnungsbetrag ist binnen 7 Tagen ohne Abzug fällig. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Lieferanten.

Berechnete Muster werden bei Auftragserteilung vom Gesamtrechnungsbetrag abgezogen.

2. Urheberrecht/lizenzrechtlich geschütztes Bildmaterial

Der Kunde bestätigt mit dem Absenden der Bestellung, dass er die Urheberrechte für die gesendeten Bilddateien besitzt oder andernfalls die nötigen Lizenzen für den Druck des Motives beim Urheber / Lizenzgeber erworben hat.